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行业动态
助力于餐饮酒店行业


1节假日客户生日关怀短信:利用节假日或老客户生日提供价格优惠;

2.客户服务:订餐、订房后的确认短信,来店前短信提醒地址信息等;


3短信优惠券、现场短信交友;

4广告宣传:通过向潜在目标客户发布特价信息,提高人气;

5现场抽奖:客人发送短信有机会获得价格优惠,或者赠送特色菜。既提高客人兴致,也可借此获得大量客户手机号,成为未来宣传服务的目标。

6服务相关小知识短信介绍,例如餐馆可进行新菜式、特色菜、时令菜介绍以满足广大食客的尝鲜心态,避免客户流失;

例如: 尊敬的顾客,您好!欢迎光临本店,能为您服务是我们的荣幸。如果您对我们的服务有什么意见和建议,我们一定接受您的忠告,保证您下次光临时您和其他顾客满意。

这是在酒店餐饮中的客户维护中的具体体现酒店对客户的重视,从这种以客户为中心的服务意识赢得客户的心。

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