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行业动态
如何用短信平台维护客户

 

短信平台维护客户,顾名思义就是给编辑到客户的手机,加深客户对企业的影响,达到营销的目的,小短信,大能量。一家企业要做强做大,肯定需要很大的广告营销投入,这方面企业在做广告投入的时候大可选择短信营销方案。小助手为您分享如何运用短信维护老客户开发新客户。

据了解,一个企业的业务20-30%存在于老客户之中,而对于大客户群体这一比例更高。和客户的沟通已经涉及到生活的方方面面而不仅仅单就业务领域。且吸引一个新客户所花费的精力、金钱、时间往往是一个老客户的好几倍,所带来的效益往往却没有老客户好。摆在很多企业面前很现实的问题就是怎样维护好这些老客户。 

另外,企业内部业务人员的交流、信息汇总以及反馈的有效运作也是一个问题。传统媒体以及目前的网络发展似乎能在一定程度上满足企业的一定要求,但企业内部、企业与客户沟通的互动性差。电话回访当客户有事情的时候,你的电话打过去就很有可能会赶走一个客户;邮寄DM太慢,而且也不一定收到。在这样的情况下通过网页来管理和维护客户就成为一种更加有效又快捷的方式。

与其他方式相比较,短信平台在管理和维护客户方面主要有以下三大优势: 省钱、省时、省心  客户接受度高客户反馈率高

短信有一个很重要的功能就是可以和客户进行互动,当你给客户发送问候话语之后,客户直接可以通过回复短信的方式把信息反馈到咱们的发送平台上,这样就更有利于和客户进行互动,客户的反馈信息也可以很完整的保存在平台上,便于管理。

另外,网页短信平台还具有稳定可靠、操作简便、效果明显、费用低廉、信誉保障、速度快捷、成功率高、内容灵活多变等特点。网页短信平台,在线使用,操作简单,成功计费,节约成本。 

与其他方式想比较而言,短信的发送效果不张扬、易接受,更容易被客户所接受,能够更好的便于企业维护老客户同时开发新的客户小助手为您的分享就到这里,如果您对于还有疑问请拨打我们的免费电话400-816-7138或者点击咨询。我们的网址是www.106txt.com

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