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行业动态
电商如何利用短信平台开展会员营销


  对于运营一段时间的电商来说,都会积累下来不少会员,对会员进行营销是很多电商经常采取的手段,通常电商会利用短信平台来开展短信营销,具体电商是如何利用短信平台开展会员营销的呢?下面就为大家介绍一下。

一、消耗产品采购提醒
  对一些消耗性产品,我们可以通过数据分析得出客户消耗周期,在客户上次购买产品即将用完时短信提醒购买,让客户感觉贴切又能给店铺带来二次销售,可谓一举两得。

二、生日、节日祝福
  利用短信平台,可以每逢节假日或会员的生日,发送问候或祝福短信,以提高客户的归属感及品牌忠诚度,打造良好的会员关系,从而增加会员的粘度,以便再次下单。

三、活动促销提醒
  在做活动促销时,我们可以利用业务对会员数据进行挖掘,精准定位本次活动的目标客户群体并定向发送活动提醒短信,可以实现高活动效果最大化的提升。

四、双向沟通 提升品牌形象
  短信平台为电子商务网站与客户之间建立了紧密的双向沟通,有助于电商及时跟进消费者的服务质量,培养客户的忠诚度。

  电子商务已不再是一个低门槛的行业,要真正地形成品牌是一个持久战,需要从企业本身出发,加强专业化、增强产品的质量控制,而短信平台将成为电子商务的有力助手。

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