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行业动态
保险行业的应用

    对于保险公司来说,令客户放心满意至关重要。要做好保户的服务工作,首要环节就是保险公司和用户间需要频繁有效的沟通,让客户时刻感受到保险公司的关心和关怀,这样的服务才能赢得更多的保户,才能在竞争激烈的保险行业中占据优势。

    企业的使用,以其方便快捷、认知度高、费用低廉的特点,为众多行业用户所采用。针对保险行业的特点,企业短信可在内部信息发送、业务管理、资料查询、客户服务等方面发挥巨大作用,如向保户发送保单到期续签通知、生日及节日祝福等信息等,这将极大的方便最终客户和保险公司的沟通,提高保险公司的服务效率,缩短和保户间的距离,确保在服务方面占有先机。

    保险公司的业务系统会在生成了该保户的资料后,向保户发送短信会让客户感觉到保险公司服务的无微不至。

    保险公司作为一个特殊的行业,产品和服务是无形的,销售的整个过程中,对业务员的技能、水平要求较高,因此,保险公司对员工的培训是及其重要的。然而,保险公司的作息时间是灵活的,员工经常不在办公室,以短消息的形式将会议通知、培训通知发到每位员工的手机上,是一个很明智的选择,单方付费,费用便宜,随时在线,确保信息的可靠到达。

    使用短信平台可以达到快捷、低成本、高效益、大规模的信息传递的目的,能有效地提升保险行业的信誉度及参与度。

 

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