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行业动态
物业管理解决方案

    为了加强物业管理公司与业主(客户)之间的交流,帮助物业管理公司与业主(客户)之间建立良好的沟通渠道,为创建和谐社区提供尖端的科技支持,建议物业公司建立自己的短信平台

    通知信息群发、欠费个性信息群发催缴、 短信调查、 投诉建议平台、 节日关怀问候、 业主信息数据库 。同时,物管公司也可以联合本小区的物业配套采用问候冠名等方法,通过该系统实现物业经营创收。 该系统在物业管理日常工作中功能强大、应用广泛。主要有几下几点。

    1、通知信息群发及个性发。根据具体需要,可以用手机文字短信的方式及时给一个或多个管理区域内所有或部分楼栋的业主发出诸如停电、停水、办理相关事务等通知,即使在国内出差身处外地的业主也能收到信息。

    2、投诉建议平台。业主的问题、意见与投诉、报修信息等,可直接发送信息至管理中心,自动通过微机记录,及时处理。

    3、关怀信息。重大节日的祝福问候信息、天气变化时的善意提醒等,让每一位业主近距离感受到来自物管中心无微不至的关怀与祝福。

    4、短信调查。物业公司对本服务区域内需进行大中修、维修基金征集、举办活动等重要事务实施前,可用短信方式征集全体业主意见。以此方式调查的结果便于统计,问卷覆盖率接近100%,能最真实地反映业主的意见,回避组织召开业主大会的耗长时、效率低的问题。

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